Servicio de posventa
Herramientas TAWAA posee un sistema completo de servicio y se compromete a proporcionar productos y servicios profesionales, adaptados a cada usuario de TAWAA. De esa manera, el cliente recibe una experiencia satisfactoria y agradable.
Orientación de servicio
El usuario es lo primero
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Servicio de preventa
Comunicación previa, recomendaciones y firma de contrato.
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Servicio de venta
Prueba del producto, capacitación, distribución nacional e internacional
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Servicio de posventa
Atención técnica, videos de operación, información del producto
Métodos de servicio
Para garantizar que todos los usuarios de TAWAA puedan disfrutar de los productos y servicios por igual, hemos establecido una variedad de métodos de servicio para resolver eficazmente los problemas que encuentren los usuarios.
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Solución en red
Guiar a los usuarios para que resuelvan problemas a través de WeChat, Skype, correo electrónico, video y otros métodos de red.
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Orientación telefónica
La comunicación directa se realiza por teléfono y guía a los usuarios para que resuelvan los problemas por sí mismos
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Inspección en el lugar
Servicio técnico organizado para revisar o hacer un mantenimiento a los productos.
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Devolver a la fábrica para su reparación
Los usuarios pueden regresar el producto a la fábrica para reparar la falla.
Promesa del fabricante
Para permitir a los usuarios "comprar con confianza y usar con facilidad", y para proteger los derechos e intereses de los usuarios, el fabricante promete resolver completamente todas las preocupaciones del usuario.
1、Los productos vendidos tienen una garantía de 12 meses
2、Los accesorios y consumibles de los productos vendidos están garantizados de por vida
3、Proporcionar a los usuarios servicios de orientación técnica de por vida
4、Brindar un servicio íntimo uno a uno
5、Una variedad de métodos de servicio para que los usuarios elijan a voluntad
